Utilizar una versión web de Whatsapp Business es una forma de optimizar el flujo de comunicación con tus clientes. Por lo que hoy te contamos todo sobre Whatsapp Business web, si es que te habías preguntado por una forma de usar esta app en tu PC.
Whatsapp Business web es lo que vendría siendo un Whatsapp web para empresas, aunque en realidad a pesar de su nombre, es gratuita al igual que la versión de mensajería instantánea que seguramente utilizas.
Así como existe la versión de escritorio de Whatsapp, es posible utilizar Whatsapp Business en el ordenador, siempre que tengamos ya una cuenta Business creada.
A continuación te explicamos las distintas formas de llevarlo a cabo:
La forma más rápida de activar Whatsapp web Business es al acceder a la app a través de tu navegador, sea este Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge, etc:
Tras estos pasos, ya podrás usar Whatsapp Business en tu ordenador si lo tienes instalado ya en tu smartphone. Eso sí, te advertimos que con este método solamente podrás tener abierto Whatsapp en una pestaña del navegador.
Si entras en el sitio oficial de Whatsapp te darás cuenta de que existen versiones de la app tanto para Windows como para Mac. Esta app hace más sencillo el acceso desde tu ordenador a la app, sin tener que depender de un navegador para ejecutarse.
Como no existe una aplicación específica para Whatsapp Business, se trata de la misma que puedes usar para tu cuenta privada. Esto quiere decir que si ya usas esta app para tu cuenta privada, la solución que te proponemos no funcionará. Pero si no es así, para usar esta opción:
Si utilizas el navegador de Chrome, puedes utilizar alternativamente a las apps de escritorio que te comentamos anteriormente una extensión de Chrome llamada Whatschrome:
Como puedes ver, estos métodos para usar Whatsapp Business web requieren la sincronización del teléfono con la PC, por lo que deben estar conectadas a la misma red Wi-Fi, o el teléfono debe servir como punto de acceso de conexión para el ordenador.
Esperemos que en el futuro la app de escritorio, ya sea para Whatsapp normal o Business pueda funcionar independientemente del teléfono.
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Terminamos respondiendo brevemente a las preguntas más comunes respecto al tema de Whatsapp Business:
Whatsapp Business tiene numerosas ventajas para los pequeños negocios y autónomos, entre ellas destacan :
Whatsapp Business es una forma estupenda de estar en contacto con tus clientes y de fidelizarlos, pero eso no es todo: también puedes utilizar Whatsapp Business para: automatizar la atención al cliente, enviar actualizaciones y notificaciones importantes, ofrecer programas de fidelización de clientes, promover nuevos productos y ventas ¡Y mucho más!
Whatsapp Business ofrece descarga es gratuita y no hay cuotas de suscripción. Sin embargo, pueden aplicarse las tarifas de datos estándar. Además, la versión API para grandes empresas tiene un costo que difiere entre los proveedores del servicio, y suele rondar los 90 euros al mes.
Si tienes dos números de teléfono, puedes usar Whatsapp y Whatsapp Business en un mismo teléfono, descargando la versión normal y la Business e instalándolas con un número para cada una. Además, alternativamente es posible activar Whatsapp Business mediante un número de teléfono fijo.
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