SOLUCIONADO: no puedo enviar fotos por WhatsApp   

WhatsApp permite el intercambio de mensajes multimedia de manera rápida y sencilla. Pero, ¿qué hacer si te encuentras con que "no puedo enviar fotos por WhatsApp"? En este artículo, te ofrecemos algunas soluciones para resolver este problema de envío de imágenes en la plataforma.

No puedo enviar fotos WhatsApp 

¿Te ha pasado alguna vez que intentas enviar una foto por WhatsApp y te sale un mensaje de error o la foto no se carga? Seguramente te habrás preguntado qué está pasando y cómo puedes solucionarlo. Pues bien, te explicamos algunas de las posibles causas de este problema y las soluciones que puedes aplicar para volver a enviar fotos por WhatsApp sin problemas

1. Verifica tu conexión a Internet

Para enviar fotos por WhatsApp, es fundamental contar con una conexión a Internet estable, ya sea por Wi-Fi o datos móviles. Si no puedes enviar imágenes, lo primero que debes hacer es verificar que estés conectado a una red y que esta funcione correctamente. Algunas sugerencias son:

1. Verifica que el Wi-Fi esté activado y que estés conectado a una red.
2. Si usas datos móviles, asegúrate de tener saldo o un plan de datos activo.
3. Intenta abrir una página web en tu navegador para comprobar la conexión a Internet.
4. Si tienes problemas de conexión, reinicia tu modem o router y vuelve a intentarlo.

2. Actualiza WhatsApp

Es importante mantener tu aplicación WhatsApp actualizada, ya que las nuevas versiones suelen incluir mejoras y solucionar errores. Si no puedes enviar fotos, prueba actualizar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o Apple App Store).

Android

1. Abre la Google Play Store en tu dispositivo Android.
2. Toca el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Selecciona "Mis aplicaciones y juegos".
4. Busca WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas.
5. Si hay una actualización disponible para WhatsApp, verás un botón "Actualizar" junto a la aplicación. Toca ese botón para descargar e instalar la actualización.

iOS

1. Abre la App Store en tu dispositivo iOS.
2. Toca el ícono de "Hoy" en la parte inferior de la pantalla.
3. Toca tu perfil de Apple ID en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la sección "Actualizaciones disponibles".
5. Busca WhatsApp en la lista de aplicaciones que necesitan actualización.
6. Si hay una actualización disponible para WhatsApp, verás un botón "Actualizar" junto a la aplicación. Toca ese botón para descargar e instalar la actualización.

3. Borrar caché y datos de la aplicación

Un problema con la caché o los datos de WhatsApp puede ser la causa del problema para enviar imágenes. Sigue estos pasos para borrar la caché y los datos de la aplicación:

Android:

En el sistema operativo de Google sigue estos pasos:

1. Ve a "Ajustes" en tu dispositivo.
2. Selecciona "Aplicaciones y notificaciones".
3. Busca y selecciona "WhatsApp".
4. Pulsa en "Almacenamiento y caché".
5. Toca en "Borrar caché" y luego en "Borrar datos".

No puedo enviar fotos por WhatsApp iPhone:

En iOS, no es posible borrar la caché de una aplicación de manera directa. Sin embargo, puedes desinstalar y reinstalar WhatsApp para eliminar los datos almacenados.

1. Mantén presionado el icono de WhatsApp en la pantalla de inicio.
2. Selecciona "Eliminar aplicación" y confirma la acción.
3. Ve a la App Store y descarga nuevamente WhatsApp.

Ten en cuenta que, al borrar los datos de la aplicación, perderás el historial de chats si no tienes una copia de seguridad.

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4. Comprueba el tamaño y formato de la imagen

WhatsApp tiene un límite de tamaño para las imágenes enviadas, que es de 100 MB. Si la foto que intentas enviar supera este límite, deberás reducir su tamaño o comprimir la imagen antes de compartirla. Además, asegúrate de que el archivo esté en un formato compatible con WhatsApp (JPG, JPEG, PNG, GIF).

5. WhatsApp no manda fotos: reinicia tu dispositivo

Si nada de lo anterior ha funcionado, prueba reiniciando tu dispositivo. Este simple paso puede solucionar problemas temporales y mejorar el rendimiento de tu teléfono.

Android

Para reiniciar tu móvil en Android deja presionado el botón de encendido hasta que salgan las opciones de Apagar, Modo Avión y Reiniciar.

iOS

Para reiniciar haz lo siguiente:

1. Presiona volumen +
2. Presiona volumen -
3. Presiona encender y déjalo presionado hasta que aparezca el logo de la manzana

No puedo mandar fotos por WhatsApp

Esperamos que tu duda de no puedo enviar fotos por WhatsApp sea resuelta con los métodos que te dimos en este artículo. ¿Con cuál de los métodos pudiste solucionar el problema? Déjanos saber en los comentarios. 

Preguntas Frecuentes:

¿Por qué no puedo enviar fotos por WhatsApp?

No puedes enviar fotos por WhatsApp porque de seguro no tienes permisos suficientes para acceder a la galería o has perdido la conexión a internet.

¿Cómo activar para enviar fotos por WhatsApp?

Si deseas activar el envío de fotos por WhatsApp en primer lugar otórgale los permisos para acceder a tus fotos en la galería y asegúrate de estar conectado a los datos o Wi-Fi.

¿Por qué me sale descarga fallida en WhatsApp?

Si te sale descarga fallida en WhatsApp seguramente perdiste la conexión a internet. 

¿Cómo activar el contenido multimedia en WhatsApp?

Para activar el contenido multimedia en WhatsApp ve hasta los ajustes y selecciona el campo de chats para activar que se muestren los archivos en la galería. 

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Sobre el autor:

Julia Rogert

Desarrolladora web

Muy dada a las letras, asesoro en Droiders desde mi profesión y además colaboro con revisiones de apps y software.