Cámara de WhatsApp con zoom: las soluciones

Escrito por  Julia Rogert el 30/03/2023
cámara de WhatsApp con zoom

Si utilizas WhatsApp para tomar fotos y videos con tu teléfono, es posible que hayas experimentado el problema de la cámara de WhatsApp con zoom. En este artículo, te explicaremos cómo arreglar esto de manera sencilla.

Si quieres arreglar los problemas de la cámara de WhatsApp que tiene zoom puedes:

  1. Actualizar WhatsApp
  2. Verificar la configuración de la cámara
  3. Restablecer la configuración de WhatsApp
  4. Reiniciar el teléfono
  5. Desinstala y reinstala WhatsApp
  6. Restablecer la configuración de fábrica

Cámara WhatsApp con zoom

¿Has notado que la cámara de tu WhatsApp se ve con zoom cuando intentas tomar una foto o un video? ¿Te molesta que no puedas capturar bien lo que quieres enviar a tus contactos? Si es así, no te preocupes, porque en este artículo te vamos a explicar cómo solucionar este problema que afecta a muchos usuarios de Android e iPhone.

1. Actualiza WhatsApp

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que estás utilizando la versión más reciente de WhatsApp. 

Si tienes una versión antigua de la aplicación, es posible que el zoom de la cámara no funcione correctamente. Para actualizar la aplicación, ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca "WhatsApp". Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.

Android

  1. Abre la Google Play Store en tu dispositivo Android.
  2. Toca el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona "Mis aplicaciones y juegos".
  4. Busca WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas.
  5. Si hay una actualización disponible para WhatsApp, verás un botón "Actualizar" junto a la aplicación. Toca ese botón para descargar e instalar la actualización.

iOS

  1. Abre la App Store en tu dispositivo iOS.
  2. Toca el ícono de "Hoy" en la parte inferior de la pantalla.
  3. Toca tu perfil de Apple ID en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la sección "Actualizaciones disponibles".
  5. Busca WhatsApp en la lista de aplicaciones que necesitan actualización.
  6. Si hay una actualización disponible para WhatsApp, verás un botón "Actualizar" junto a la aplicación. Toca ese botón para descargar e instalar la actualización.

2. Verifica la configuración de la cámara

Si el zoom de la cámara sigue sin funcionar después de actualizar WhatsApp, verifica la configuración de la cámara en tu teléfono. Asegúrate de que la cámara esté configurada para permitir el zoom y que la opción de zoom no esté desactivada. Para hacer esto, ve a la configuración de la cámara en tu teléfono y busca la opción de zoom.

3. Reinicia tu teléfono

A veces, el problema con el zoom de la cámara en WhatsApp puede deberse a un problema temporal con tu dispositivo. Reiniciar tu teléfono puede resolver este problema. Apaga tu teléfono durante unos segundos y luego enciéndelo de nuevo.

Android

Para reiniciar tu móvil en Android deja presionado el botón de encendido hasta que salgan las opciones de Apagar, Modo Avión y Reiniciar.

iOS

Para reiniciar haz lo siguiente:

  1. Presiona subir volumen 
  2. Presiona bajar volumen 
  3. Presiona encender y déjalo presionado hasta que aparezca el logo de la manzana

Artículo relacionado:

4. Restablece la configuración de WhatsApp

la camara de whatsapp tiene zoom

Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la configuración de WhatsApp. Para hacer esto: 

  1. Abre WhatsApp y ve a la sección "Ajustes".
  2. Selecciona "Chats" 
  3. Elige "Historial de chats"
  4. En la parte inferior de la pantalla, encontrarás la opción "Restablecer todos los ajustes". 
  5. Selecciona esta opción y sigue las instrucciones en pantalla.

5. Desinstala y reinstala WhatsApp

Si nada de lo anterior funciona, puedes intentar desinstalar y reinstalar WhatsApp en tu dispositivo. Para hacer esto, ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca "WhatsApp". Selecciona la opción de desinstalar y luego descarga e instala la aplicación de nuevo.

6. Restaura el móvil de fábrica

Restaurar de fábrica un móvil es una práctica común para solucionar problemas de rendimiento, eliminar datos personales antes de vender el dispositivo o simplemente para comenzar de nuevo con un teléfono limpio. 

Antes de comenzar, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes, ya que la restauración de fábrica borrará todo lo que haya en tu teléfono.

Android

  1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono.
  2. Busca la opción "Sistema" o "Ajustes adicionales", dependiendo de la marca del dispositivo.
  3. Selecciona la opción "Restablecer opciones".
  4. Busca la opción "Restablecer a valores de fábrica" y selecciónala.
  5. Confirma la acción y espera a que el proceso de restauración se complete.

Luego deberás cargar la salva que hiciste con anterioridad.

Restaurar de fábrica un móvil iOS

Antes de comenzar, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes, ya que la restauración de fábrica borrará todo lo que haya en tu teléfono.

  1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono.
  2. Selecciona la opción "General".
  3. Desplázate hacia abajo y busca la opción "Restablecer".
  4. Selecciona la opción "Borrar todo el contenido y ajustes".
  5. Confirma la acción y espera a que el proceso de restauración se complete.

Una vez que se complete la restauración, tu teléfono se reiniciará y volverá a estar como nuevo.

La cámara de WhatsApp se ve con zoom

Dicho esto, si experimentas problemas con la cámara de WhatsApp con zoom, hay varias soluciones que puedes probar desde ahora. Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de la aplicación, verifica la configuración de la cámara en tu teléfono, reinicia tu dispositivo, restablece la configuración de WhatsApp o desinstala y reinstala la aplicación. 

Preguntas Frecuentes:

Ahora damos paso a las preguntas de nuestros seguidores.

¿Por qué mi cámara en WhatsApp se ve con zoom?

Tu cámara en WhatsApp se ve con zoom probablemente por un bug o un problema de configuración del móvil. Puedes restaurar la app o reiniciar el teléfono.

¿Cómo quitar el zoom de la cámara de WhatsApp?

Para quitar el zoom de la cámara WhatsApp puedes verificar los ajustes de la misma así como restaurar la caché de la app.

¿Cómo solucionar el problema de la cámara de WhatsApp?

Para solucionar el problema de la cámara de WhatsApp debes verificar los ajustes de la cámara, la configuración de la app y otros detalles como si la misma está actualizada.

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