¿Cómo Conectar o Vincular las Plataformas WhatsApp y Facebook?

Escrito por  Dunia Torres el 19/07/2023

¿Te gustaría conectar tu cuenta de WhatsApp Business con tu página de Facebook para aprovechar las ventajas de los anuncios de clic en WhatsApp? Estos anuncios te permiten iniciar una conversación con tus clientes potenciales a través de WhatsApp cuando hacen clic en el botón Enviar mensaje de tus anuncios en Facebook o Instagram. 

En este artículo te explicamos cómo vincular estas dos plataformas, WhatsApp y Facebook, de forma sencilla y rápida.

Pasos para vincular estas las plataformas WhatsApp y Facebook:

  1. Descarga la app de WhatsApp Business.
  2. Crea una página de Facebook para tu empresa
  3. Ve a la página de Facebook de tu negocio.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. En la columna de la izquierda, haz clic en WhatsApp.
  6. Elige el código de tu país.
  7. Escribe tu número de WhatsApp y haz clic en Enviar código.
  8. Ingresa el código y haz clic en Confirmar.

¿Cómo vincular WhatsApp con Facebook?

Antes de empezar, necesitas tener instalada la app de WhatsApp Business en tu dispositivo móvil y crear una página de Facebook para tu empresa. También debes asegurarte de que el número de teléfono asociado a tu cuenta de WhatsApp Business no esté vinculado a otra empresa de Facebook.

Para conectar tu cuenta de WhatsApp Business con tu página de Facebook, sigue estos pasos:

  1. Ve a tu página para tu empresa de Facebook y haz clic en Configuración.
  2. En la columna de la izquierda, haz clic en WhatsApp.
  3. Elige el código de tu país e ingresa el número de teléfono asociado con tu cuenta de WhatsApp Business.
  4. Haz clic en Continuar e ingresa el código de confirmación que recibas en tu WhatsApp.
  5. Haz clic en Confirmar y ya habrás vinculado tu página de Facebook con tu cuenta de WhatsApp.
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¿Para qué sirve vincular WhatsApp Business con Facebook?

Vincular WhatsApp Business con Facebook tiene varios beneficios para las empresas que quieren mejorar su presencia en línea y comunicarse con sus clientes de forma más eficiente. Algunos de estos beneficios son:

  • Poder crear un catálogo de productos o servicios en WhatsApp y mostrarlo en Facebook.
  • Poder usar las herramientas de Facebook para crear anuncios que dirijan a los usuarios a iniciar una conversación en WhatsApp.
  • Poder sincronizar la información de contacto, el horario y la ubicación de la empresa entre las dos plataformas.
  • Poder responder a los mensajes de Facebook Messenger desde WhatsApp business.
  • Poder acceder a las estadísticas e informes de ambas plataformas desde un solo lugar.

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¿Cómo abrir WhatsApp con Facebook?

Para abrir WhatsApp con Facebook, sigue estos pasos:

  1. Primeramente, vincula tu cuenta de WhatsApp con tu cuenta de Facebook. 
  2. Una vez vinculadas las cuentas, podrás abrir WhatsApp con Facebook desde cualquier dispositivo.
  3. Solo tienes que ir a la página web de WhatsApp y hacer clic en el botón de Facebook.
  4. Te pedirá que confirmes tu identidad con tu huella dactilar o tu código de seguridad de WhatsApp.
  5. Después, podrás acceder a todas tus conversaciones y contactos de WhatsApp desde el navegador.

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Aspectos a tener en cuenta al vincular WhatsApp y Facebook 

Vincular WhatsApp y Facebook puede tener ventajas y desventajas para los usuarios. Algunos aspectos a tener en cuenta son:

  • La privacidad de los datos personales. Al vincular las cuentas, se comparte información como el número de teléfono, los contactos, las fotos y los mensajes con Facebook. Esto puede afectar a la seguridad y el control de los datos, así como a la exposición a publicidad personalizada o a terceros.
  • La facilidad de comunicación. Al vincular las cuentas, se puede acceder a las funciones de ambas plataformas desde una sola aplicación. Esto puede facilitar el contacto con amigos, familiares y clientes, así como el uso de servicios como Facebook Pay o Portal.
  • La personalización de la experiencia. Al vincular las cuentas, se puede sincronizar el perfil, las preferencias y las actividades entre WhatsApp y Facebook. Esto puede mejorar la calidad y la relevancia de los contenidos que se reciben y se envían, así como la integración con otras aplicaciones como Instagram o Messenger.

Es importante que los usuarios conozcan los beneficios y los riesgos de vincular WhatsApp y Facebook, y que decidan según sus necesidades y expectativas. Esperamos que este artículo te haya sido útil para aprender cómo conectar o vincular las plataformas WhatsApp y Facebook.

Preguntas Frecuentes:

¿Cómo crear respuestas rápidas en WhatsApp?

Para crear respuestas rápidas en WhatsApp, sigue estos pasos:

  1. Abre WhatsApp y ve a Ajustes > Cuenta > Empresa.
  2. Toca Respuestas rápidas y luego el icono de + en la esquina superior derecha.
  3. Escribe el mensaje que quieres usar como respuesta rápida y asigna un atajo de teclado para activarlo.
  4. Opcionalmente, puedes añadir un emoji o una imagen para personalizar tu respuesta rápida.
  5. Toca Guardar cuando hayas terminado.

Para usar una respuesta rápida, simplemente escribe el atajo de teclado en el campo de texto y pulsa la barra espaciadora. Verás que el mensaje se rellena automáticamente y podrás enviarlo con un toque.

Artículo de:

Autora Dunia Torres

Dunia Torres

Periodista, correctora y editora
Amante de la tecnología y asidua investigadora de las actualizaciones de las principales marcas que se posicionan en el mercado. Droiders ha sido una apreciada escuela en materia de revisión de apps y software.
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