WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes. Una de sus funciones más usadas es la de enviar y recibir fotos, ya sea para compartir momentos, información o diversión.
Sin embargo, a veces, simplemente, nos es imposible descargar las fotos que nos envían nuestros contactos, o que no podamos enviar las nuestras. ¿A qué se debe esto y cómo podemos solucionarlo? Sigue leyendo para que descubras por qué no se descargan las fotos de WhatsApp y qué hacer para terminar con el problema.
Si no se descargan las fotos de WhatsApp, esto puede estar relacionado con alguna de las siguientes causas:
Existen varias causas posibles por las que no podemos descargar o enviar fotos por WhatsApp, y cada una tiene una solución diferente. A continuación, te las explicamos una por una:
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Si WhatsApp no descarga imágenes, lo primero que debemos comprobar es si tenemos una buena conexión a Internet, ya sea por datos móviles o por Wi-Fi. Si la conexión es débil o inestable, es posible que las fotos no se descarguen o se envíen correctamente.
Para solucionarlo, podemos intentar acercarnos al router, cambiar de red o activar el modo avión y desactivarlo después de unos segundos. También podemos probar a reiniciar el teléfono o el router para restablecer la conexión.
Otra posible respuesta a por qué no se descargan las fotos de WhatsApp es que no tengamos suficiente espacio libre en la memoria interna o en la tarjeta SD de nuestro teléfono para guardar las fotos que recibimos o enviar las que queremos.
Podemos liberar espacio con estas sencillas medidas:
Si no puedes descargar archivos de WhatsApp, particularmente imágenes, puede que WhatsApp no tenga los permisos necesarios para acceder a la cámara, al micrófono o al almacenamiento del teléfono. Esto puede impedir que podamos tomar fotos desde la aplicación o guardarlas en el teléfono.
Para solucionarlo, solo debes seguir estos pasos:
Que no puedas descargar fotos de WhatsApp también puede deberse a que tengas una versión antigua o desactualizada de WhatsApp, que puede tener errores o incompatibilidades con tu teléfono o con el sistema operativo.
Para solucionarlo, debes ir a Google Play Store o App Store y buscar WhatsApp. Si hay una actualización disponible, instálala y reinicia el teléfono. También puedes probar a borrar los datos y el caché de la aplicación desde Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Almacenamiento y luego iniciar sesión de nuevo.
Por último, por qué de que no se te descargan las fotos de WhatsApp puede estar relacionado con que las fotos que quieras enviar o descargar tengan un formato incompatible con WhatsApp o con tu teléfono. Por ejemplo, si son demasiado grandes, si tienen una extensión rara o si están dañadas.
Para solucionarlo, podemos intentar reducir el tamaño de las fotos, cambiar su formato a uno más común como JPG o PNG o repararlas con alguna herramienta online. También podemos probar a enviarlas por otro medio como correo electrónico o Bluetooth.
Estas son algunas de las causas más comunes por las que podemos tener problemas para descargar o enviar fotos por WhatsApp y sus posibles soluciones. Como ves, puedes dar más de una respuesta a ¿por qué no se descargan las fotos de WhatsApp?, solo debes encontrar la que se ajusta a tus necesidades y aplicar su solución.
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Preguntas frecuentes:
Si no puedes ver las fotos que te envían por WhatsApp, esto puede estar relacionado con alguna de las siguientes causas:
En este artículo te explicamos la mejor solución para cada caso.
