Según declaraciones recientes de Meta, empresa surgida de la transformación de Facebook, se está trabajando en un nuevo proyecto, que consiste en una plataforma de creación y gestión de asistentes virtuales basados en IA. Estos asistentes podrán integrarse en diferentes aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, y ofrecer una experiencia de conversación natural y personalizada a los usuarios.
La IA de Meta tendrá como objetivo resolver problemas complejos, crear experiencias inmersivas y personalizar el contenido para los usuarios.
Meta pronto tendrá su propia IA, entre otros aspectos, promete:
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La IA para WhatsApp permitirá a los usuarios interactuar con sus contactos de forma más rápida, fácil y personalizada, sin necesidad de recurrir a asistentes de terceros como Siri o Google Assistant. Además, será capaz de entender el contexto y el propósito de las conversaciones, ofreciendo sugerencias relevantes y acciones automáticas.
Por ejemplo, si un amigo te pregunta por una recomendación de restaurante, la IA te mostrará opciones cercanas y te permitirá reservar una mesa con solo un toque. O si quieres enviar un mensaje de voz, la IA lo transcribirá y lo enviará como texto.
Con la IA de WhatsApp también podrás generar contenido creativo, como poemas, historias o canciones, basándose en las preferencias y el estilo de cada usuario. Así, podrás sorprender a tus contactos con mensajes originales y divertidos, sin tener que escribirlos tú mismo.
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Meta acaba de celebrar uno de sus eventos más importantes del año, Meta Connect. Allí se mostró, en un ejercicio bastante creativo, cómo la mejor funcionalidad de la historia de WhatsApp puede ayudar a un grupo de amigos que quiere encontrarse, pero no saben dónde.
MetaAI no solo les sugirió un restaurante, sino que también les ofreció la posibilidad de reservar una mesa y enviarles la confirmación por WhatsApp. Además, algunos platos típicos del lugar y les mostró fotos y opiniones de otros clientes. Los amigos quedaron impresionados con la rapidez y la eficacia del asistente, y le agradecieron su colaboración. MetaAI les respondió con un emoticono sonriente y les deseó que disfrutaran de la cena.
Este ejemplo nos habla de cómo Meta valora el desarrollo de la IA como una de las áreas más innovadoras y prometedoras de la tecnología. Por eso, está invirtiendo en ella, para mejorar la experiencia de los usuarios de WhatsApp.
Algunas de las principales aplicaciones de la inteligencia artificial que está desarrollando Meta para WhatsApp son:
La IA estará disponible para todos los usuarios de iPhone a partir del primer trimestre del 2024, y se irá actualizando periódicamente con nuevas funciones y mejoras. La compañía también ha anunciado que tiene planes de extender la IA a otros sistemas operativos y plataformas en el futuro, pero no ha dado una fecha concreta para ello.
Meta asegura que la IA de WhatsApp respetará la privacidad y la seguridad de los usuarios, ya que funcionará en el propio dispositivo y no enviará los datos a sus servidores. Además, la IA se adaptará al idioma y a la cultura de cada región, ofreciendo una experiencia personalizada y localizada.
Con esta novedad, Meta pretende potenciar el uso de WhatsApp como una plataforma de comunicación integral, que no solo sirva para enviar mensajes, sino también para realizar otras tareas cotidianas. De esta forma, Meta busca competir con otras empresas tecnológicas que también están apostando por la IA en sus servicios de mensajería.
Sin embargo, esta noticia no ha sido bien recibida por algunos asistentes de terceros, como Siri o Google Assistant, que ven amenazada su presencia en los chats de WhatsApp. Estos asistentes ofrecen funciones similares a las que promete la IA de WhatsApp, pero requieren que los usuarios salgan de la aplicación y usen otra interfaz.
