Me han desaparecido las fotos de WhatsApp, ¿qué hago?

Escrito por  Julio Valdera el 22/06/2023
me han desaparecido las fotos de WhatsApp

Quizás algún amigo o conocido ha acudido a ti con el lamento de “me han desaparecido las fotos de WhatsApp”. Estamos seguros de que, en ese momento, también se han dado cuenta de que no es un problema tan fácil de diagnosticar o resolver, como pudiera pensarse.

Sin embargo, para nada es un problema insoluble. En este artículo vamos a explorar las razones por las que puede ocurrir esto y cómo solucionarlo, incluyendo cómo recuperar las fotos perdidas. Sigue leyendo.

Para ver las fotos que desaparecen de WhatsApp, puedes utilizar varios métodos:

  • Restaurar una copia de seguridad (desde iCloud o Google Drive).
  • Buscar la foto en la galería de tu teléfono.
  • Buscar la foto en WhatsApp Web.
  • Buscar el archivo .nomedia, usando la app ES File Explorer.
  • Utilizar alguna app de terceros como:

¿Por qué se borran las fotos que me mandan por WhatsApp?

Las fotos de WhatsApp pueden desaparecer por varias razones, como por ejemplo:

  • Que hayas borrado la foto de forma accidental o intencionada desde la conversación de WhatsApp o desde la galería de tu teléfono.
  • Que hayas borrado la conversación entera donde estaba la foto o que hayas vaciado todos los chats de WhatsApp desde la configuración de la aplicación.
  • Que hayas cambiado de teléfono o de tarjeta SIM y no hayas hecho una copia de seguridad de tus chats y fotos de WhatsApp.
  • Que haya habido un fallo en la aplicación de WhatsApp o en tu teléfono que haya provocado la pérdida de datos.
  • Que hayas desactivado la opción de visibilidad de archivos multimedia en los ajustes de WhatsApp, lo que impide que las fotos se guarden en la galería de tu teléfono.
YouTube video

Recuperar las fotos con apps de terceros

Para recuperar las fotos que desaparecieron usando aplicaciones de terceros, debes saber que existen algunas herramientas que te permiten escanear la memoria interna o externa de tu teléfono y recuperar los archivos borrados o perdidos. 

Algunas de estas aplicaciones son:

1. Tenorshare UltData

Tenorshare UltData Android es una aplicación para Android que te permite recuperar datos borrados o perdidos en tu dispositivo, incluyendo fotos de WhatsApp. Tiene una versión gratuita con funciones limitadas y una versión de pago con más opciones. 

Para usarla, debes descargarla e instalarla en tu ordenador y conectar tu teléfono mediante un cable USB. Luego, selecciona el tipo de archivo "Adjuntos de WhatsApp" y revisa las fotos que quieres recuperar. Por último, haz clic en "Recuperar" y elige dónde guardarlas.

Tenorshare UltData Whatsapp Recovery
9.5/10Nuestra Nota

Recuperación Total de Whatsapp

  • Recuperación de mensajes borrados de Whatsapp en Android y iPhone.
  • No requiere root ni copias de seguridad. 
  • Recuperación de más de 7 tipos de datos de Whatsapp: Fotos, videos, documentos, mensajes, chats, etc.
  • Compatible con iOS 16 y Android 13.
  • Recuperación de Whatsapp desde copias de seguridad de iTunes.
  • Soporte para todos los dispositivos iOS y +6000 dispositivos Android. 

2. EaseUs MobiSaver

EaseUS MobiSaver es una herramienta de recuperación de datos para dispositivos móviles que permite restaurar archivos perdidos o eliminados accidentalmente en teléfonos Android e iOS. Con su interfaz intuitiva y fácil de usar, es una opción popular para aquellos que desean recuperar datos importantes de sus dispositivos móviles.

EaseUS MobiSaver tiene la capacidad de recuperar fotos, videos, mensajes y archivos adjuntos eliminados de WhatsApp. Esto incluye imágenes y videos que se hayan enviado o recibido a través de la aplicación de mensajería.

EaseUs MobiSaver (Android)
9.5/10Nuestra Nota

Suite de Recuperación de Archivos para Android

  • Recuperación de todo tipo de archivos borrados: Documentos, SMS, Música, Contactos, Notas, Mensajes de Voz, etc.
  • Recuperación de archivos por eliminación accidental, ataque de virus, root, problemas de hardware, etc. 
  • Alta velocidad de recuperación.
  • Actualizaciones GRATIS de por vida. 
  • Filtrado y previsualización antes de la recuperación. 
  • Exportación de contactos en CSV, HTML y VCF.

Compatibilidad: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10 y 11

3. iMyFone

iMyFone es una empresa de software que ofrece una variedad de herramientas para la gestión y recuperación de datos en dispositivos iOS y Android. Sus productos están diseñados para ayudar a los usuarios a resolver problemas comunes relacionados con la seguridad, el rendimiento y la recuperación de datos en sus dispositivos móviles.

Puede ayudarte a recuperar diversos tipos de datos, como mensajes de texto, contactos, fotos, videos, notas, historial de llamadas, registros de WhatsApp y más. También es capaz de recuperar datos de copias de seguridad de iTunes y iCloud.

iMyFone
9.5/10Nuestra Nota

ChatsBack: Recupera Mensajes Borrados de Whatsapp

  • Recuperación de Mensajes Borrados de Whatsapp: Recupera tus mensajes y chats de Whatsapp y Whatsapp Business
  • Recuperación desde copias de seguridad: Restaura tus chats desde una copia de seguridad, ya sea de iTunes y Google Drive. 
  • Soporte para recuperación de todos los tipos de datos de Whatsapp: Recupera tus chats, fotos, videos, contactos, archivos, mensajes de audio, etc. 
  • Vista Previa antes de recuperar: Selecciona solo lo que quieres restaurar a tu dispositivo Android, iOS o a tu PC

Compatibilidad: iOS/ Android

4. FonePaw

FonePaw es otra aplicación de restauración de imágenes multiplataforma. Puedes usarla tanto en tu móvil como en tu ordenador. Te permite recuperar fotos desde la memoria interna o desde una tarjeta SD. También puedes recuperar otros tipos de archivos, como mensajes, contactos, vídeos, etc. Tiene una interfaz sencilla y fácil de usar. Es de pago, pero ofrece una garantía de devolución de 30 días.

5. Undeleter

Undeleter es una aplicación que te permite recuperar archivos borrados de forma permanente. Puedes recuperar fotos, vídeos, música, documentos y más. También tiene una función de trituración para eliminar archivos a granel de forma segura e irrecuperable. Es gratuita, pero requiere permisos root y tiene anuncios.

6. Dr.Fone

Dr.Fone es un software profesional de recuperación de datos que te permite recuperar fotos incluso desde un dispositivo que no funciona. Puedes usarlo para recuperar archivos desde la memoria interna o desde una tarjeta SD. También puedes reparar problemas del sistema, desbloquear la pantalla, hacer copias de seguridad y más. Es compatible con más de 6000 modelos de Android. Es de pago, pero tiene una versión gratuita limitada.

Recuperar chat borrado WhatsApp iPhone mediante Dr. Fone

Pérdida de las fotos de WhatsApp. Cómo evitarlo

Para evitar que desaparezcan las fotos de WhatsApp, lo primero que debes hacer es activar la visibilidad de los medios en la aplicación. Para ello, abre WhatsApp y ve a los ajustes, luego, pulsa sobre "Chats" y asegúrate de que el botón junto a "Visibilidad de archivos multimedia" está activo. Así, las fotos que recibas o envíes se guardarán automáticamente en la galería de tu teléfono.

La otra manera efectiva es hacer una copia de seguridad periódica de tus chats y fotos en Google Drive (si tienes un teléfono Android) o en iCloud (si tienes un iPhone). De esta forma, podrás restaurar tus datos en caso de que los pierdas por alguna de las razones anteriores.

Artículo relacionado:

Haz una copia de seguridad (iOS y Android)

Para hacer una copia de seguridad en Google Drive, sigue estos pasos:

  1. Abre WhatsApp y pulsa en el menú de las tres rayas en la esquina superior derecha.
  2. Pulsa en Ajustes y luego en Chats.
  3. Pulsa en Copia de seguridad y luego en Guardar en Google Drive.
  4. Elige la frecuencia con la que quieres hacer la copia (diaria, semanal, mensual o manual) y la cuenta de Google donde quieres guardarla.
  5. Pulsa en Incluir vídeos si quieres que se guarden también los vídeos que recibes o envías por WhatsApp.
  6. Pulsa en Guardar para iniciar la copia.

Para hacer una copia de seguridad en iCloud, sigue estos pasos:

  1. Abre WhatsApp y pulsa en Configuración en la esquina inferior derecha.
  2. Pulsa en Chats y luego en Copia de seguridad.
  3. Pulsa en Realizar copia ahora para iniciar la copia manualmente o activa la opción Copia automática para elegir la frecuencia con la que quieres hacerla (diaria, semanal o mensual).
  4. Pulsa en Incluir vídeos si quieres que se guarden también los vídeos que recibes o envías por WhatsApp.

Recupera las fotos desde la copia de seguridad

Si ya has hecho una copia de seguridad y quieres recuperar las fotos que has perdido, puedes restaurarla siguiendo estos pasos:

  1. Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp en tu teléfono.
  2. Verifica tu número de teléfono y sigue las instrucciones para configurar tu cuenta.
  3. Cuando te aparezca el mensaje para restaurar tu copia de seguridad, pulsa en Restaurar y espera a que se complete el proceso.
  4. Una vez restaurada la copia, podrás ver tus chats y fotos anteriores en WhatsApp.
Recuperar fotos eliminadas de WhatsApp con copias de seguridad

Dato Plus: WhatsApp Web

Para WhatsApp Web, debes tener en cuenta que esta versión no guarda las fotos en tu ordenador, sino que las muestra desde tu teléfono. Por lo tanto, si quieres recuperar las fotos, debes hacerlo desde tu teléfono siguiendo los pasos anteriores. 

Sin embargo, hay un truco que puedes usar si solo quieres ver o descargar una foto que no tienes en tu teléfono pero sí en WhatsApp Web. Para ello, abre WhatsApp Web en tu navegador y busca el chat donde se envió la foto. Haz clic sobre ella y se abrirá una ventana con la opción de descargarla o abrirla en otra pestaña.

Otras opciones para recuperar fotos de WhatsApp

Si no has hecho una copia de seguridad o si la copia no contiene las fotos que quieres recuperar, puedes intentar otras opciones para recuperarlas, como por ejemplo:

  • Buscar la foto en la galería de tu teléfono, en la carpeta llamada WhatsApp Images, donde se guardan las fotos que recibes o envías por WhatsApp.
  • Buscar la foto en WhatsApp Web, si has usado este servicio antes y has abierto la conversación donde estaba la foto. Puede que aún puedas verla y descargarla desde ahí.
  • Buscar el archivo .nomedia en el explorador de archivos de tu teléfono, si tienes un Android. Este archivo puede impedir que las fotos se muestren en la galería o en WhatsApp. Para eliminarlo, debes descargar e instalar la aplicación “ES File Explorer”, buscar en ella la opción Herramientas, buscar “Mostrar archivos ocultos”, ir a la raíz de tu tarjeta SD con ES y eliminar el archivo .nomedia.

Recuperar mis fotos de WhatsApp

"Me han desaparecido las fotos de WhatsApp", es una expresión que realmente nadie quisiera estar utilizando. Pero, como ya hemos visto, tiene varias opciones de solución y recuperación, por lo que no todo está perdido. Define la que mejor se ajusta a tus necesidades y ponla en práctica.

» RELACIONADO: Aprende a recuperar tus fotos de WhatsApp al cambiar de móvil

Preguntas frecuentes:

¿Por qué las fotos que te han mandado mediante WhatsApp no se guardan en el teléfono?

Si las fotos que te han mandado mediante WhatsApp no se guardan en el teléfono, lo más probable es que se deba a una deficiente configuración. Revisa las opciones de configuración, tanto de WhatsApp como del dispositivo.

Sobre el autor:

Autor Julio Valdera

Julio Valdera

Ingeniero informático
Adicto a la actualidad de la telefonía y siempre dispuesto a ayudar a que las personas entiendan mejor el complejo mundo de la tecnología móvil.
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