Conoce Cómo Hacer Una Encuesta en WhatsApp

WhatsApp no tiene una función real para hacer encuestas, ya sean privadas o públicas, sin embargo, en este post te explicamos una forma práctica para que logres la interacción que deseas con tus amigos o conocidos. Muy pronto sabrás cómo hacer una encuesta en WhatsApp desde Android, iOS y PC. 

También te mostramos la manera de compartir todas las encuestas que elabores, así como aplicaciones que te serán muy útiles para crearlas y gestionarlas. Podrás elegir según tus necesidades y preferencias.

Cómo crear una encuesta WhatsApp

Existen métodos alternativos que dan un resultado bastante satisfactorio a la hora de hacer encuesta en WhatsApp. Ni recordarás que WhatsApp carece de esta función, solo debes tener en cuenta los servicios de terceros.

Algunos de estos no son gratuitos, pero no te preocupes, pues nos centraremos en aquellos que puedes utilizar sin gastar nada y obtener excelentes resultados tanto en calidad como en prestaciones. Mira cómo hacer una encuesta gratis en WhatsApp desde smartphones y ordenadores: 

Encuestas para Whatsapp con Typeform

Con Typeform, una app con planes gratuitos y de pago, podrás hacer encuestas interactivas altamente personalizadas y atractivas, tanto si deseas promover un producto, como una marca o incluso con fines educacionales. En cualquiera de esos casos, podrás compartir mediante enlace o código QR tu encuesta resultante en Whatsapp. Te enseñamos cómo hacer cada paso:

1. Luego de crearte una cuenta en la app (también puedes acceder mediante tu cuenta de Google) En el menú principal, debes dar clic en "Productos"/"Aplicaciones"/"Creador de Encuestas".

2. A continuación, toca elegir en la nueva página que aparece, alguna de las plantillas prediseñadas, o dar clic en la opción de "Crea un formulario desde Cero". Si no estás familiarizado con las encuestas, o no tienes muy claro cada aspecto del diseño de tu encuesta, te recomendamos personalizar las plantillas prediseñadas.

3. Luego de una selección previa, entramos a un siguiente menú que nos permitirá, o bien, ver una Vista previa de la plantilla, o comenzar a usarla.

4. El siguiente menú será todo un panel de edición, compuesto por una barra lateral que tendrá el título "Content" o Contenido, en donde puedes ver cada una de las diapositivas que comprenden la encuesta. Al centro las páginas con cada uno de sus componentes editables, y a la derecha algunas configuraciones adicionales, como el diseño, el tiempo para completar la encuesta, el tipo de botones, etc.

5. Al terminar de personalizar la encuesta, daremos al botón "Publish", y luego buscaremos en el menú superior la opción "Share". Aquí podemos o bien, copiar el link que nos genera el programa, para luego pegarlo en Whatsapp con algún copy sugerente, o quizás hacer lo mismo con el código QR que también podremos descargar desde allí.

Se trata sin dudas de una aplicación muy completa, que podemos combinar con el uso de Whatsapp para impulsar iniciativas, negocios y demás ideas que puedan verse favorecidas del feedback del público.

¿Cómo crear una encuesta de grupo de WhatsApp?

Para crear una encuesta de grupo de WhatsApp y obtener resultados óptimos, los servicios de terceros te ayudarán mucho más de lo que te imaginas. Las características de cada uno de ellos difieren, por lo tanto, no debes limitarte a Typeform. Aquí te dejamos otras opciones:

Google Forms 

A través de Google Forms podrás analizar y crear encuestas para tus redes sociales o programas de mensajería instantánea. Siguiendo estos sencillos pasos para crear encuesta Google:

1. Abre Chrome como tu navegador principal.
2. Entrar en forms.google.com.
3. Haz clic en el botón Nuevo formulario para insertar tu cuestionario, guardarlo y enviarlo a quien quieras.

Encuesta Doodle WhatsApp 

Doodle es un excelente servicio para crear encuestas online para WhatsApp. Hazlo de esta forma:

1. Selecciona la opción Crear un Doodle en la parte superior derecha del sitio.
2. Añade, además, un lugar predeterminado. No te limites a un simple texto.

SurveyMonkey

SurveyMonkey es otro sitio web que te recomendamos para crear encuestas en línea, sobre todo, si trata de encuestas de mercado. Tendrás la posibilidad de recoger opiniones, analizando los resultados que puedes exportar en cualquier momento:

1. Haz clic en Get started.
2. Podrás introducir tu pregunta y establecer 10 respuestas. 
3. Además, puedes compartir la encuesta por correo electrónico o a través de las redes sociales. 
4. Pulsando el botón de Ajustes Avanzados, puedes añadir imágenes, establecer una caducidad, crear un Código PIN para compartir.
5. Pulsando en Compartir, podrás compartirlo directamente en la app de WhatsApp.
6. Si das clic en Resultados, verás los resultados en tiempo real.

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¿Cómo enviar encuesta por WhatsApp?

Una vez que hayas realizado tu encuesta con alguno de estos servicios que te recomendamos en este post, podrás enviarla por WhatsApp. La función de compartir está presente en la mayoría de los casos tanto en la versión de Android como en la de Apple:

En dispositivos Android:

Para enviar la encuesta por WhatsApp en dispositivos Android, debes copiar el enlace de la encuesta y guardarla. 

1. Abre WhatsApp y selecciona la pestaña Chat, la encontrarás en la parte superior izquierda.
2. Pulsa sobre el globo de diálogo y selecciona el contacto o nombre del grupo al que quieres enviar la encuesta. 
3. Pulsa sobre el campo de texto y manteniendo el dedo en esa zona, selecciona Pegar.
4. Pulsa Enviar.

También tienes la opción de insertar el enlace de la encuesta en el Estado de WhatsApp. Para hacerlo:

1. Ve a WhatsApp> Estado y haz clic en Mi estado.
2. Pulsa sobre el símbolo del lápiz para crear una actualización de estado con la URL de la encuesta. 
3. Finalmente, da clic en el botón Enviar.

En dispositivos iOS:

Para enviar la encuesta por WhatsApp en dispositivos iOS, sigue estos pasos:

1. Abre WhatsApp y selecciona la pestaña Chat, la encontrarás en la parte inferior derecha.
2. Pulsa sobre el lápiz y selecciona el contacto o el nombre del grupo al que quieres enviar la encuesta. 
3. Pulsa sobre el campo de texto y manteniendo el dedo en esa zona, selecciona Pegar, insertando así el enlace de la encuesta. 
4. Pulsa Enviar.

Enviar tus encuestas a través de WhatsApp Web o Desktop 

Si quieres enviar tus encuestas a través de WhatsApp Web o Desktop puedes hacerlo muy fácil:

1. Copia el enlace de la encuesta.
2. Accede a WhatsApp desde la versión web para PC o macOS.
3. Entra en el Chat y comparte el enlace de la encuesta pegándolo en el campo de texto.
4. Luego envíalo a un grupo de WhatsApp. 

Verás que es muy fácil hacer una votación por WhatsApp o crear encuestas de WhatsApp para amigos. Una vez que hayas hecho la primera, la experiencia la repetirás una y otra vez. Si te queda alguna duda de cómo hacer una encuesta en WhatsApp, solo debes escribirnos y solicitarnos asesoría, con gusto te responderemos.

Antes de hacer encuesta en WhatsApp ten en cuenta...

Hay aspectos esenciales que debes tener a la hora de elaborar una encuesta. Estos son algunos de ellos:

1. El objetivo de su encuesta de WhatsApp: ¿Quiénes son los encuestados a los que quieres llegar? ¿Qué buscas analizar con la encuesta?
2. Realizar preguntas atractivas: Piensa en cada pregunta como parte de una conversación con el público al que deseas llegar. Procura ser amable y hacer interesante la interacción, así las posibilidades de incrementar la participación serán mayores.
3. Haz que les resulte sencilla: Es probable que estén en sus teléfonos móviles, probablemente rodeados de distracciones
4. Sé breve: Cuantas más preguntas hagas, menos respuestas obtendrás. Intenta que tus preguntas sean 10 o menos.
5. Utiliza imágenes: Los elementos visuales hacen maravillas para la participación. Elige una imagen de portada que destaque y refleje el tema de tu encuesta.
6. Mantén la relación: Puedes ofrecerte a mantenerlos informados y enviarles actualizaciones por WhatsApp sobre los resultados una vez concluida la encuesta. 

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hacer una votación en un grupo de WhatsApp?

Para hacer una votación en un grupo de WhatsApp, sigue estas instrucciones:

1. Ingresa en la web Polls.fr desde tu móvil, tablet o computadora.
2. Rellena los datos de la encuesta en un breve formulario: 1 pregunta, 2 opciones de respuesta por defecto (puedes agregar más si así lo deseas) y una fecha límite para contestar.
3. Cuando ya tengas todos los datos necesarios, pulsa el botón verde que dice “Submit”.

¿Cómo crear un link para hacer una encuesta?

Para crear un link para hacer una encuesta:

1. Ve a la sección Recopila respuestas de la encuesta.
2. Elige Obtener enlace web.
3. Elige las opciones del recopilador.
4. Para editar el alias del recopilador, haz clic en el ícono del lápiz en la barra gris oscuro en la parte superior izquierda de la página (este alias no se muestra a los encuestados).
5. Copia el enlace de la encuesta, y pégalo donde desees.

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Artículo de:

Ailen Reina

Redactora de contenidos

Apasionada por la tecnología de consumo lleva 5 años escribiendo sobre "gadgets" y en Droiders he encontrado un espacio para dar rienda suelta a mi lado geek.